隐云 / YINYUN
隐云问题反馈准备
把出错位置和提示说清楚。
说明时间、设备、完整网址和错误原文,标出卡在网页打开、跳转还是账号提交后;遮住密码、验证码与私人参数。
一份清楚的问题记录
- 发生在哪儿
- 说明页面没打开、一直跳转,还是提交账号后出错。
- 看到了什么
- 保存提示原文或错误代码,以及设备、浏览器和发生时间。
- 已经试过什么
- 记录每项操作后有没有变化,不只写“试了很多次”。
- 网址怎么写
- 保留域名和有关路径;重置令牌、邀请码等私人参数不要公开。
截图先遮住私人资料
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